24시간 시스템 모니터링
서버 상태, 트래픽, 응답 속도를 실시간으로 모니터링하여 이상 징후를 즉시 감지합니다. 문제가 발생하기 전에 선제적으로 대응하는 체계를 운영합니다.
운영 · 유지보수
웹사이트와 시스템은 구축이 끝이 아닙니다. 안정적인 운영과 지속적인 개선이 이루어져야 비로소 비즈니스 자산이 됩니다. 12폰트는 15년간 수백 개 사이트를 운영해온 노하우를 바탕으로, 장애 대응부터 성능 최적화, 보안 관리, 기능 고도화까지 전문 기술팀이 체계적으로 관리합니다. 내부에 개발 인력을 두지 않아도 기업 수준의 운영 품질을 유지할 수 있도록, 신뢰할 수 있는 장기 기술 파트너가 되어드립니다.
안정적인 시스템 운영은 전문 기술팀의 몫입니다
시스템 운영 관리
긴급 장애 대응
예상치 못한 장애 상황에 신속하게 대응하여 비즈니스 손실을 최소화합니다. 15년간의 운영 경험으로 축적된 문제 해결 역량을 발휘합니다.
정기 백업 · 복구
중요한 데이터를 주기적으로 안전한 환경에 백업하고, 유사시 신속하게 복구할 수 있는 체계를 구축합니다. 데이터 손실 리스크를 원천 차단합니다.
서버 · 인프라 관리
서버 리소스, 트래픽 부하, 스토리지 사용량을 체계적으로 관리하여 서비스가 안정적으로 유지되도록 합니다. 최적의 인프라 환경을 지속적으로 유지합니다.
성능 최적화 · 튜닝
운영 중인 시스템의 성능 지표를 분석하고, DB 쿼리·캐싱·이미지 처리 등 병목 요소를 정밀하게 튜닝하여 사용자 경험을 지속적으로 개선합니다.
운영 리포트 제공
트래픽, 사용자 행동, 장애 이력, 개선 사항을 정기 리포트로 제공합니다. 데이터에 기반한 투명한 운영으로 의사결정을 지원합니다.
보안과 안정성은 신뢰의 가장 기본입니다
보안 · 유지보수
보안 패치 · 취약점 점검
주기적으로 서버와 소프트웨어의 보안 취약점을 점검하고 필요한 패치를 적용합니다. 해킹·개인정보 유출 리스크를 선제적으로 차단합니다.
SSL · 인증서 관리
SSL 인증서 갱신, HTTPS 설정 유지, 보안 헤더 관리까지 웹 보안의 기본을 흔들림 없이 유지하여 방문자와 검색엔진의 신뢰를 확보합니다.
코드 품질 관리
누적되는 코드의 기술 부채를 정기적으로 점검하고 리팩토링하여, 시간이 지나도 유지보수성과 확장성이 유지되는 건강한 시스템을 관리합니다.
도메인 · 호스팅 관리
도메인 갱신, DNS 설정, 호스팅 환경 관리까지 웹 운영에 필요한 모든 인프라 요소를 전문가가 통합적으로 관리합니다.
버그 · 오류 수정
운영 중 발견되는 크고 작은 버그를 신속하게 파악하고 수정합니다. 사용자 경험을 해치는 요소를 지속적으로 제거합니다.
브라우저 호환성 대응
변화하는 브라우저 환경과 디바이스 업데이트에 맞춰 지속적으로 호환성을 점검하고, 모든 사용자가 동일한 경험을 받을 수 있도록 유지합니다.
운영하면서 더 나아지는 시스템
기능 고도화 · 개선
신규 기능 추가 개발
비즈니스 성장에 따라 필요한 신규 기능을 기존 시스템에 자연스럽게 통합 개발합니다. 기존 구조를 해치지 않고 안전하게 확장합니다.
UI · UX 개선
사용자 데이터와 행동 분석을 기반으로 화면 구성과 사용자 흐름을 지속적으로 개선합니다. 체류 시간과 전환율이 자연스럽게 상승합니다.
데이터 분석 · 개선
Google Analytics, Search Console, 자체 로그를 통합 분석하여 사용자 행동의 핵심 패턴을 파악하고, 데이터에 기반한 개선 방안을 제시합니다.
콘텐츠 · 디자인 개선
시간이 지나도 낡아 보이지 않도록 주요 페이지의 디자인과 콘텐츠를 주기적으로 리뉴얼합니다. 브랜드 이미지를 지속적으로 유지·발전시킵니다.
SEO 지속 관리
검색엔진 알고리즘 변화에 맞춰 SEO 설정을 지속적으로 최적화합니다. 검색 노출과 자연 유입을 장기적으로 유지·향상시킵니다.
A/B 테스트 · 최적화
핵심 전환 페이지에 대한 A/B 테스트를 설계·실행하여 가장 효과적인 구성을 데이터로 증명합니다. 감이 아닌 근거로 개선합니다.
AI 기술로 운영의 효율을 극대화합니다
AI 기반 운영 지원
AI 콘텐츠 생성
Gemini·Claude 기반 AI를 활용하여 블로그·뉴스·제품 소개 등 필요한 콘텐츠를 대량으로 생산합니다. 콘텐츠 운영의 인건비와 시간을 획기적으로 절감합니다.
AI 챗봇 · 상담 자동화
웹사이트에 통합된 AI 챗봇이 방문자의 문의에 24시간 대응합니다. 반복 문의를 자동으로 처리하고, 인력은 핵심 상담에 집중할 수 있도록 구조를 전환합니다.
자동화 워크플로우
반복적인 운영 작업을 자동화 파이프라인으로 전환합니다. 데이터 수집, 보고서 생성, 알림 발송 등을 시스템이 대신 처리하도록 구성합니다.
SNS · 마케팅 운영
AI 콘텐츠 생성 기술을 활용하여 블로그·인스타그램·유튜브 등 SNS 채널 운영을 효율화합니다. 일관된 톤으로 브랜드를 지속적으로 노출합니다.
AI 데이터 분석
AI가 방대한 로그 데이터를 분석하여 사람이 놓치기 쉬운 패턴과 인사이트를 발견합니다. 데이터 기반 의사결정을 자동화된 방식으로 지원합니다.
광고 · 전환 최적화
운영 중인 광고의 성과를 데이터 기반으로 분석하고, 키워드·타겟·예산을 지속적으로 최적화하여 광고 ROI를 극대화합니다.
